女性用潤滑ゼリーウェットトラストとデリケートゾーンのニオイケア、インクリア

TOP >  よくあるご質問

ウェットトラスト よくあるご質問

商品について About Items
どういった特徴の商品ですか?
ウェットトラストシリーズは、ジェルを手に取ることなく直接デリケートゾーンへ塗布できる「衛生的」で「使いやすい」、ワンタッチタイプの潤滑ゼリーです。容器は滑らかなタンポン型のデザインなので違和感がなく安心してお使い頂けます。1回使い切りタイプなのでより衛生的です。また、1本ずつ個別包装されており、コンパクトサイズで携帯にも便利です。
どんな人に向いているのでしょうか?
性交時の摩擦による痛み・かゆみなどのトラブルに悩む女性や、性生活の充実を望むカップルなど、潤滑ゼリーを必要とするみなさんにお勧めいたします。デリケートゾーンの潤い不足は、更年期といった加齢によるもの以外にも、様々な理由によって若い女性でもなりうるようです。これは女性だけの悩み・問題ではなく、男性にもご理解いただきたいことなのです。ウェットトラストシリーズが、老若男女問わず全てのご利用者にとってパートナーとの快適なコミュニケーションを取れる架け橋となれば幸いです。
1本あたりのゼリーの量はどれくらい?
1.7gです。この量は20代〜60代の女性300人を対象にモニター調査を行い、最適な量として設定させて頂きました。現在も、当社開発チームが増量したものや、量を調節できるものが考案できないか日夜研究に取り組んでおります。
使用期限(消費期限)はあるのですか?
使用期限は製造日から2年間となっております。製品のパッケージ側面または底面に記載しておりますので、詳しくは期限切れ商品についてをご参照ください。また、ウェットトラスト・シリーズは一本ずつ個別包装されておりますが、開封後はすぐにご使用下さい。
大きさはどれくらいですか?
ウェットトラスト・シリーズの容器は、全長13cm(ピストン部を含む)、最大幅1.5cmです。化粧ポーチにもラクラク入る大きさで、全体的にとてもコンパクトに作られているので携帯にも便利です。
2種類の違いを教えてください。
「ウェットトラストゴールド」は6種類の天然成分を配合し、潤いが長続きするように調整してございます。かすかに天然成分の良い香りがしますので、無味無臭をご希望の方は、「ウェットトラスト・プロ」をお勧めいたします。極力天然成分を省き、無味無臭で自然な潤い、アンケートでは「パートナーに使っていることを知らせても、わからなかった」とのご感想をいただいたこともございます。
使用後ヒリヒリしませんか?
ウェットトラストプロは刺激になる成分は一切ふくまれておりません。ウェットトラストゴールドは、美容成分が入っているため、かなり肌の弱い方は、まれに少し刺激を感じることがあるようです。初回限定のお試し3本入りがございますので、一度お試しになってからご購入ください。
避妊効果がありますか?
避妊効果はございません。避妊に関しては避妊具をご使用ください。
他社の商品とは何が違うのでしょうか?
ウェットトラスト・シリーズの最大の特徴は容器の形状にあります。流線型のフォルムに加え、潤滑ゼリーの取り出しに注射器型を採用。デリケートゾーンを傷つけることなく、また直接ゼリーを手に取ることがないため衛生面でも安心してご利用頂けます。ピストンを押して、直接デリケートゾーンへ潤滑ゼリーを押し出せるようになっておりますので、手に取る手間もなく、また下着を汚すこともなく、事前にそっとご利用いただけるという点も今までにない特徴です。
不妊症の原因にはなりませんか?
そのような問題は一切ございませんので、安心してご使用ください。
使用後に妊娠したのですが?
ウェットトラストシリーズは、避妊用の製品ではありませんので、使用後の妊娠と当社製品の因果関係は全くございません。ご安心ください。
肌荒れを起こしたりしませんか?
ウェットトラストシリーズの各商品に配合されている天然成分は、お肌に対しても大変優しくできております。また、商品開発時に肌荒れを起こすことがないよう、入念な試験チェックを行っております。安心してご使用ください。
ご購入について About Purchase
直接購入は可能ですか?
現在、ウェットトラスト・シリーズは全国の薬局・薬店に置かせて頂いておりますが新しい商品であるため、設置できていないお店もまだまだ数多くございます。直接のご購入方法としましては、ウェットトラスト・シリーズを置いている薬局・薬店でのご購入が可能です。
時間帯や受け取り先の指定はできますか?
ご希望の時間帯指定ができます。詳しくは配送についてのページをご覧ください。
お電話でご注文の場合、ご注文の際オペレーターに直接お伝えください。ウェブからのご注文の場合、ご購入ページ上の各時間帯をご選択下さい。※メールでの受付はしておりませんので、ご注意ください。 また、受け取り先をご自宅以外でご希望される場合は、お勤め先やヤマト運輸の各営業所留めなどをご注文時に承っております。
なお、お届け先の地域や道路状況、天候によりお届けが遅れることがございますので、予めご了承ください。
注文後確認メールが届かない。
当店では、メールのご返答は基本的に24時間以内(休業日を除く)に送信いたしております。ご注文後、確認メールが届かない場合は、下記をご確認いただくようお願いいたします。

1.メールアドレスに間違いがないかご確認下さい。もし間違っていた場合はお手数ですがマイページより修正いただいた上、メールかお電話にてご連絡ください。
会員登録されていないお客様も、メールかお電話にてご連絡ください。

2.セキュリティソフトをご利用の方(ノートンインターネットセキュリティ等)は、spam(スパム)フォルダの等も確認してください。

3.迷惑メールなどを防止するフィルタリング機能を有効にしている方は、当ショップからのメールを受け取れるよう、info@wettrust.comを受信できるよう設定をお願いいたします。

特にdocomoのお客様へのメールが届かないことが多いので、docomoのメールアドレスをご利用のお客様はご注意ください。

◆docomoのメールフィルタ設定方法につきましてはこちらをご覧ください。
docomoメールフィルタ設定方法はこちら
注文を変更したい(キャンセルしたい)
ご注文間違いなど、お客様のご都合による注文の変更・キャンセルはお受けしておりません。あらかじめご了承ください。
領収書を発行してもらえますか?
代金引換時にお渡しする送り状(受領証)が領収書になっております。手書きの領収書が必要な場合は領収書の二重発行を防ぐためお手元にある領収書を一度弊社にご返送頂き、追って弊社よりお客様に郵送する形になります。ご了承ください。 後払いをご利用の場合はサービス提供元であるGMOペイメントゲートウェイ株式会社にご連絡ください。 ウェブからご注文の場合でクレジットカード決済の場合は、ご面倒ですがご注文時の通信欄に「領収書希望」とご入力頂きますようお願い致します。商品とは別に郵送でお送り致します。
包装はどのようになっていますか?
商品の梱包は外見からは分からないようになっております。ダンボール(無地)でのお届けになります。詳しくは商品の梱包についてをご覧ください。
大量に購入しても安くならないのですか?
公式WEB通販では、まとめ買いでお得な商品がございます。ぜひ、ご検討くださいませ。
商品の発送はいつされますか?
特にご指定がない場合は最短の発送となります。
クレジットカードで支払いをした場合、カードの明細にはどのように載りますか?
明細には「株式会社WTJ(カブシキガイシャダブリュティージェイ)」と表記されます。
ご使用について About Way to Use
どのように使用するのですか?
指先を清潔にし、個別包装から本体を取り出します。先端のキャップを折るようにしてはずします。人差し指でピストンを押しジェルを出します。
1度使ったものをまた使えますか?
使えません。衛生面のことを考え、1本ずつ使いきりの構造になっております。再利用をしないことで、ゼリーを媒介した性病の拡散や雑菌の繁殖を防止し安心してご使用いただける構造となっております。
キャップを取り忘れてしまいました!
キャップを付けた状態でピストンを押してもジェルが出ない構造になっておりますので、キャップを折るように外してご使用ください。
ゼリーは口に入っても大丈夫ですか?
はい、問題ありません。内容物である潤滑ゼリーにつきましては、ウェットトラストシリーズの各商品を当社研究員が50mlを実際に飲む検証をし、安全性を確かめております。ご安心してご使用ください。
事前に使うのはいつですか?
モニター調査などの結果から、平均して使用後10分程度でデリケートゾーン全体が潤うことが分かっております。特にどのタイミングでいう指定はございませんが、ご参考程度に10分前後を念頭に置かれますとよろしいかと思います。
使用後の注意点はありますか?
使用後は清潔を保つため、潤滑ゼリーを拭き取るか洗い流してください。水溶性ですので、水に溶けやすくさっと拭き取れます。
一日に何本使ってもいいのですか?
はい、問題ございません。ウェットトラスト・シリーズの潤滑ゼリーには人体に害のある成分は一切入っておりませんので、安心してご使用ください。当社の目安として、ウエットトラストゴールドはケア目的の場合2〜3日に1度。または、適宜うるおいが必要なときにご使用いただくことをおすすめします。
その他 About etc.
潤滑ゼリーって一般的によく使われているのでしょうか?
欧米では、早くから潤滑ゼリーの使用が一般化していましたが、日本では潤滑ゼリーの使用が非常に少なかったのが現状でした。しかしここ数年、潤滑ゼリーの売り上げが非常に伸びております。これは、昨今になりようやく性生活の充実が公にうたわれ始め、男性のED治療やバイアグラといった男性向けのメッセージの増加とその売り上げに伴ったものであると考えられます。しかしながら、女性向けのメッセージはまだまだ少なく、女性が積極的に「当たり前のこと」として性を改善する風潮にまだないのも現実です。人生80年と言われる現在、性別や年齢を問わず誰もが良きセクシュアリティーを持ち、その間豊かな人生を送っていただきたいと考え、私たちはウェットトラストシリーズをご提案させていただいております。
なぜ潤い不足になるのですか?
潤い不足になる原因は、更年期といった加齢による体質の変化をはじめ、仕事の重圧や人間関係の悩みなどを原因とする場合が多く、また授乳期や過度なダイエットでも潤い不足が起こると報告されております。以前は肉体的なバランスの崩れによる潤い不足が主な原因だったのですが、昨今では精神的なバランスの崩れによるものが多くの理由であるといわれております。
無題ドキュメント
ケアジェリー
社名変更・事務所移転のお知らせ
骨盤臓器脱の新しい医療機器フェミクッション
ウェットトラスト製品のご購入を検討中のお客様へ大切なお願いです
このページのトップへ戻る